{"id":37830,"date":"2015-12-04T07:16:24","date_gmt":"2015-12-04T06:16:24","guid":{"rendered":"\/blog\/?p=9706"},"modified":"2023-06-05T17:06:30","modified_gmt":"2023-06-05T15:06:30","slug":"la-collaboration-sociale-ou-comment-transformer-votre-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.exoplatform.com\/blog\/fr\/la-collaboration-sociale-ou-comment-transformer-votre-entreprise\/","title":{"rendered":"La collaboration sociale ou comment transformer votre entreprise ?"},"content":{"rendered":"

\"La<\/a><\/p>\n

D\u2019ici 2016, Gartner<\/a><\/strong> pr\u00e9voit que 50% des grandes organisations auront mis en place des r\u00e9seaux sociaux d’entreprise<\/strong> et que 30% d’entre elles les consid\u00e9reront comme des outils essentiels, voire indispensables, tels le t\u00e9l\u00e9phone et le mail aujourd’hui.
\nEn effet, les outils de collaboration sociale d\u2019entreprise <\/a><\/strong>connaissent une seconde vague, une sorte de renouveau. Ils \u00e9voluent, et les entreprises aussi. Elles comprennent enfin les b\u00e9n\u00e9fices apport\u00e9s par ces outils, et certaines les ma\u00eetrisent \u00e0 merveille.
\n<\/p>\n

Les outils de collaboration sociale d\u2019entreprise<\/strong> aident diff\u00e9rents types d\u2019organisations; des multinationales aux \u201cstartups\u201d \u00e9mergentes, plusieurs d\u2019entre elles abandonnent le sch\u00e9ma traditionnel de communication bilat\u00e9rale et optent pour la communication collaborative<\/strong>.
\nLes outils sociaux<\/strong> commencent d\u00e9j\u00e0 \u00e0 rassembler les silos d\u2019information isol\u00e9s, cr\u00e9\u00e9s par diff\u00e9rents syst\u00e8mes d\u2019op\u00e9rations et divers canaux de communication.
\nAutrefois, les syst\u00e8mes CRM, intranets<\/a><\/strong> et autres outils num\u00e9riques d\u2019entreprise agissaient s\u00e9par\u00e9ment et ne communiquaient que tr\u00e8s rarement.
\nAujourd\u2019hui, gr\u00e2ce aux outils de collaboration sociale<\/strong>, les choses commencent \u00e0 changer.
\nIl faut savoir que les outils de collaboration sociale d\u2019entreprise<\/strong> ne constituent pas seulement un espace de r\u00e9seautage; ils font aussi en sorte que les entreprises r\u00e9agissent et s\u2019adaptent plus rapidement aux changements et tendances ext\u00e9rieurs, mais surtout qu\u2019elles soient le plus efficace possible dans l\u2019utilisation et la gestion de leurs plus puissants atouts.<\/p>\n

La collaboration sociale d\u2019entreprise stimule la productivit\u00e9 !<\/h2>\n

D\u2019apr\u00e8s une \u00e9tude du cabinet de conseil McKinsey<\/a><\/strong>, un employ\u00e9 passerait en moyenne 28% de son temps \u00e0 g\u00e9rer ses emails et 20% \u00e0 chercher l\u2019information en interne. Gr\u00e2ce aux outils collaboratifs d\u2019entreprise, ce pourcentage se voit r\u00e9duire de 35%, c\u2019est consid\u00e9rable!
\nQuand les entreprises utilisent les m\u00e9dias sociaux en interne<\/strong>, une bibiloth\u00e8que de contenu se cr\u00e9e. Cette biblioth\u00e8que de contenu est consultable, ce qui permet aux connaissances et \u00e0 l\u2019expertise d\u2019\u00eatre index\u00e9es et partag\u00e9es avec l\u2019ensemble de l\u2019entreprise. Un acc\u00e8s rapide \u00e0 ces derni\u00e8res accro\u00eet la productivit\u00e9<\/strong> dans la mesure o\u00f9 les employ\u00e9s passent beaucoup moins de temps \u00e0 chercher l\u2019information et beaucoup plus de temps \u00e0 l\u2019utiliser.<\/p>\n

Adoptez les outils de collaboration sociale, augmentez votre chiffre d\u2019affaires<\/h2>\n

Les entreprises qui r\u00e9ussissent le mieux ont un point en commun: elles placent la satisfaction du client au coeur de leurs processus; ce qui signifie le travail d\u2019\u00e9quipe mais aussi le d\u00e9passement des limites d\u00e9partementales.
\nGr\u00e2ce \u00e0 l\u2019intr\u00e9gration des outils collaboratifs d\u2019entreprise<\/strong> dans les syst\u00e8mes et processus de l’entreprise, les personnes concern\u00e9es, qu\u2019elles proviennent de la vente, la livraison, des finances ou du support client, font toutes partie d\u2019un m\u00eame groupe. Au lieu d\u2019avoir \u00e0 tout mettre \u00e0 jour manuellement, le flux d\u2019activit\u00e9 met en exergue les informations les plus utiles et les plus pertinentes. Finis les probl\u00e8mes de livraison rapport\u00e9s par le client ! Finie la course aux livreurs pour savoir o\u00f9 en est la livraison ! Les clients sont contents, l\u2019entreprise aussi.<\/p>\n

La collaboration sociale, c\u2019est aussi l\u2019innovation<\/h2>\n

Les entreprises qui ne cherchent pas de nouvelles opportunit\u00e9s pour le futur sont en grand danger et risquent de subir le destin tragique de Kodak ou Nokia. L\u2019innovation est ce qui maintient votre entreprise, la n\u00e9gliger est une erreur fatale.
\nLes outils collaboratifs d\u2019entreprise<\/strong> sont de r\u00e9elles sources d\u2019inspiration. Des centaines d\u2019id\u00e9es peuvent y d\u00e9filer, qu\u2019elles proviennent de vos clients, vos \u00e9quipes ou m\u00eame vos comptables !
\nDonner la possibilit\u00e9 \u00e0 vos employ\u00e9s de cogiter, partager et communiquer ensemble peut r\u00e9ellement vous inspirer et vous aider \u00e0 innover de sorte \u00e0 toujours rester dans la course. L\u2019union fait la force !<\/p>\n

La collaboration sociale consolide l\u2019engagement de vos employ\u00e9s<\/h2>\n

Lorsque les employ\u00e9s n\u2019ont pas l\u2019occasion de contribuer \u00e0 la r\u00e9ussite de l\u2019entreprise, ils ne se sentent pas y appartenir, ils se sentent d\u00e9laiss\u00e9s, et c\u2019est alors qu\u2019ils partent. Ce cas de figure est co\u00fbteux, aussi bien sur le plan financier que sur le plan humain. Il est dommage de voir partir de bons \u00e9l\u00e9ments simplement parce-qu\u2019il ne leur a pas \u00e9t\u00e9 donn\u00e9 un espace d\u2019expression et de partage.
\nEn revanche, quand un employ\u00e9 a le sentiment d’appartenir \u00e0 son entreprise<\/strong>, il devient plus productif<\/strong>, heureux et restera plus longtemps, forc\u00e9ment !<\/p>\n

La collaboration sociale r\u00e9duit les co\u00fbts de formation<\/h2>\n

Dans le sch\u00e9ma traditionnel de communication bilat\u00e9rale, le transfert des connaissances se r\u00e9p\u00e8te \u00e0 chaque fois et n\u2019est jamais \u201cstock\u00e9\u201d. Quand un employ\u00e9 quitte l\u2019entreprise, ses connaissances s\u2019en vont avec lui, et c\u2019est dommage.
\nLes outils de collaboration sociale d\u2019entreprise vous permettent de stocker les connaissances et l\u2019expertise que les employ\u00e9s accumulent au fil des ann\u00e9es. Au fur et \u00e0 mesure que les discussions se cr\u00e9ent, du contenu consultable est g\u00e9n\u00e9r\u00e9 et servira \u00e0 l\u2019initiation et \u00e0 la formation des nouvelles recrues.<\/p>\n

“Quand souffle le vent du changement, certains le refusent et \u00e9l\u00e8vent des murs pour l\u2019emp\u00eacher de passer; d’autres l\u2019acceptent et b\u00e2tissent des moulins pour en profiter afin de pouvoir s\u2019envoler.<\/em>” – inspir\u00e9 d\u2019un proverbe chinois<\/p>\n

\u00cates-vous pr\u00eats \u00e0 vous envoler?<\/p>\n

D\u00e9couvrez comment eXo Platform peut vous aider \u00e0 transformer votre entreprise !<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"D\u2019ici 2016, Gartner pr\u00e9voit que 50% des grandes organisations auront mis en place des r\u00e9seaux sociaux d’entreprise et que 30% d’entre elles les consid\u00e9reront comme des outils essentiels, voire indispensables, tels le t\u00e9l\u00e9phone et le mail aujourd’hui. En effet, les outils de collaboration sociale d\u2019entreprise connaissent une seconde vague, une sorte de renouveau. Ils \u00e9voluent, […]","protected":false},"author":17,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[411],"tags":[1226,1232],"lang":"fr","translations":{"fr":37830},"pll_sync_post":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.exoplatform.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37830"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.exoplatform.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.exoplatform.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.exoplatform.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.exoplatform.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=37830"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.exoplatform.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37830\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.exoplatform.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37830"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.exoplatform.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=37830"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.exoplatform.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=37830"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}