{"id":37835,"date":"2015-12-28T08:13:37","date_gmt":"2015-12-28T07:13:37","guid":{"rendered":"\/blog\/?p=9917"},"modified":"2023-06-05T17:06:34","modified_gmt":"2023-06-05T15:06:34","slug":"adopter-les-outils-collaboratifs-de-facon-verticale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.exoplatform.com\/blog\/fr\/adopter-les-outils-collaboratifs-de-facon-verticale\/","title":{"rendered":"Adopter les outils collaboratifs de fa\u00e7on verticale"},"content":{"rendered":"

\"Adopter<\/a><\/p>\n

Mettre en place un outil collaboratif<\/strong> peut parfois \u00eatre un d\u00e9fi. Afin de r\u00e9ussir son impl\u00e9mentation, il faut que votre entreprise l\u2019adopte. Suivant la culture de votre entreprise, il serait pr\u00e9f\u00e9rable que l\u2019adoption se fasse de fa\u00e7on verticale, et qu\u2019elle soit men\u00e9e par les cadres dirigeants. Dans un mod\u00e8le vertical, il est n\u00e9cessaire d\u2019obtenir leur adh\u00e9sion et leur soutien d\u00e8s le d\u00e9but, ainsi que tout au long du projet.
\n<\/p>\n

Etape n\u00b01: Gagner l\u2019adh\u00e9sion<\/h2>\n

Commencez par travailler avec vos \u00e9quipes de direction assez t\u00f4t, de sorte \u00e0 obtenir une forte adh\u00e9sion \u00e0 votre projet de collaboration sociale<\/strong>. Mettez en avant les avantages de la collaboration sociale, ainsi que la valeur ajout\u00e9e qu\u2019elles pourront observer gr\u00e2ce \u00e0 une participation active. Cela peut se traduire par une augmentation de la productivit\u00e9<\/strong>, du chiffre d\u2019affaires, de l\u2019engagement des employ\u00e9s, ou d\u2019une meilleure capacit\u00e9 d\u2019innovation, ou bien encore d\u2019une diminution des co\u00fbts associ\u00e9s \u00e0 la formation.<\/p>\n

En expliquant tout d\u2019abord comment un outil collaboratif social<\/strong><\/a> peut les aider \u00e0 un niveau avanc\u00e9, vous pourrez initier la discussion sur la fa\u00e7on dont ils pourraient l\u2019utiliser dans leur quotidien.
\nPlusieurs d\u00e9cideurs pourraient \u00eatre int\u00e9ress\u00e9s de voir comment le partage des connaissances<\/strong> \u00e0 travers un outil social peut aider \u00e0 augmenter la productivit\u00e9<\/strong>. Actuellement, leurs \u00e9quipes posent des questions via un e-mail et attendent des r\u00e9ponses, sachant que beaucoup posent les m\u00eames questions, et que de l\u2019autre c\u00f4t\u00e9, c\u2019est souvent le m\u00eame collaborateur qui y r\u00e9pond, encore et encore.
\nEn utilisant un outil social, il sera possible d\u2019enregistrer et classer chaque question ou chaque r\u00e9ponse, qui pourront \u00eatre ensuite consult\u00e9es n\u2019importe quand, n\u2019importe o\u00f9, et par tout membre de votre organisation.
\nUne fois que les cadres dirigeants sont convaincus par les b\u00e9n\u00e9fices et avantages de l\u2019outil, ils seront eux-m\u00eame int\u00e9ress\u00e9s par l\u2019utilisation de l\u2019outil social et encourageront leurs \u00e9quipes \u00e0 l\u2019utiliser.<\/p>\n

Etape n\u00b02: Inciter \u00e0 l\u2019utilisation<\/h2>\n

Avant m\u00eame de lancer le projet collaboratif<\/strong>, il est pr\u00e9f\u00e9rable de travailler avec les cadres dirigeants afin de d\u00e9t\u00e9rminer de quelles fa\u00e7ons ils peuvent utiliser l\u2019outil pour que leur d\u00e9partement puisse atteindre les objectifs fix\u00e9s.
\nEssayez de trouver des fa\u00e7ons d\u2019int\u00e9grer l\u2019outil collaboratif social aux outils auxquels ils sont habitu\u00e9s, et d\u00e9montrez sa facilit\u00e9 d\u2019utilisation ainsi que sa valeur ajout\u00e9e.
\nPar la suite, formez vos cadres dirigeants \u00e0 la meilleure utilisation possible de l\u2019outil, ainsi qu\u2019\u00e0 sa mise en place.
\nUne fois l\u2019outil en place, suivez r\u00e9guli\u00e8rement son usage et, si besoin, faites un suivi avec les cadres dirigeants, afin de vous assurer qu\u2019il est utilis\u00e9 comme convenu, et qu\u2019il n\u2019y a pas de blocage au niveau de l\u2019adoption.
\nSi l\u2019outil collaboratif social est rapidement adopt\u00e9 par les cadres dirigeants, toute l\u2019entreprise suivra.<\/p>\n

Etape n\u00b03: Encourager les autres \u00e0 l\u2019utilisation<\/h2>\n

Une fois que vos cadres dirigeants auront pris l\u2019habitude d\u2019utiliser activement l\u2019outil, ils pourront encourager les autres \u00e0 en faire de m\u00eame. Le contenu qui y aura \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9 encouragera les autres \u00e0 le consulter, l\u2019enrichir et cr\u00e9er leur propre contenu. Par exemple, lorsque quelqu\u2019un pose une question, le cadre dirigeant devrait encourager cette personne \u00e0 commencer par chercher une r\u00e9ponse sur l\u2019outil collaboratif social<\/strong><\/a>.
\nSi une r\u00e9ponse ne peut \u00eatre trouv\u00e9e, la question devra \u00eatre pos\u00e9e sur l\u2019outil, pour que l\u2019\u00e9quipe enti\u00e8re ait l\u2019opportunit\u00e9 de r\u00e9pondre ou apprendre \u00e0 r\u00e9pondre.
\nFinalement, les cadres dirigeants peuvent encourager les autres \u00e0 utiliser l\u2019outil en s\u2019engageant eux-m\u00eames sur une vaste gamme de contenus.
\nUn simple \u201cj\u2019aime\u201d suffirait, ou m\u00eame un commentaire. En voyant que les cadres dirigeants utilisent l\u2019outil, les employ\u00e9s sauront qu\u2019il est tout \u00e0 fait normal de poser des questions, et qu\u2019ils y sont m\u00eame encourag\u00e9s.<\/p>\n

Il est important de savoir que l\u2019adoption des outils collaboratifs ne se fait pas toute seule. Elle n\u00e9cessite une masse critique avant qu\u2019une vaste adoption ne se produise.
\nEn d\u00e9montrant aux cadres dirigeants l\u2019apport de la collaboration sociale et en les y impliquant d\u00e8s le d\u00e9but, ils d\u00e9fendront l\u2019outil, commenceront \u00e0 b\u00e2tir la masse critique n\u00e9cessaire et influenceront leurs \u00e9quipes afin qu\u2019elles suivent l\u2019exemple.<\/p>\n

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