Wenn man sich jede dieser Komponenten einzeln ansieht, wird schnell klar: Die Unternehmenskultur dreht sich in erster Linie um Menschen.
- Fares Laroui
- February 18, 2021
10 Vorteile Digital Workplace Lösungen
Digital Workplace Lösungen sind in den letzten Jahren zu einem unverzichtbaren Werkzeug für viele Unternehmen geworden. Teams, die Herausforderungen in den Bereichen Kommunikation, Kollaboration, Produktivität und mehr meistern möchten, stehen häufig vor zwei Hauptoptionen: (1) den Einsatz einer Vielzahl einzelner Kollaborations-Tools und Anwendungen, die jeweils spezifische Anforderungen separat abdecken, oder (2) die Einführung eines ganzheitlichen Digital Workplace mit integrierten Kollaborationsfunktionen, der zudem bestehende Tools vereinheitlichen kann.
Inhaltsangabe
Auch wenn die Wahl stark von den individuellen Anforderungen des Unternehmens und der Teams sowie von der bestehenden IT-Infrastruktur abhängt, sind sich IT-Einkäufer und Entscheidungsträger einig, dass Digital Workplace Lösungen eine zentrale Rolle spielen. Laut einer von CMSWire durchgeführten Studie sind sogar 95 % der Befragten der Meinung, dass ein Digital Workplace eine wichtige Säule ihrer digitalen Transformationsstrategie darstellt. Doch was macht diese Lösungen für Unternehmen so attraktiv?
In diesem Blogbeitrag werden wir die Vorteile von Digital Workplace Lösungen erläutern und aufzeigen, welche vielfältigen Mehrwerte ein Digital Workplace für Ihr Unternehmen mit sich bringt.
1. Schaffen Sie eine robuste Unternehmenskultur.
Das Fundament eines erfolgreichen Unternehmens ist eine starke Unternehmenskultur. Dieser Begriff wird häufig verwendet, wenn Unternehmen ihre Marke und ihre Angebote präsentieren und potenzielle Kunden oder Bewerber ansprechen möchten. Doch was genau verstehen wir eigentlich unter Unternehmenskultur? Und wie kann ein Digital Workplace dabei helfen, diese zu schaffen oder zu vermitteln?
In ihrer einfachsten Form lässt sich die Unternehmenskultur als die Identität oder Persönlichkeit eines Unternehmens verstehen. Sie steht für die gemeinsame Vision, den Zweck und die Werte, die das gesamte Arbeitsumfeld prägen – sowie dafür, wie und vor allem warum Abläufe auf eine bestimmte Weise organisiert und durchgeführt werden.
In einem Artikel, der auf HBR veröffentlicht wurde, beschreibt John Coleman die sechs Bestandteile einer erfolgreichen Unternehmenskultur: Vision, Werte, Praktiken, Menschen (selbstverständlich), Erzählung und Umfeld.
Wie jeder CEO, HR- oder Kommunikationsexperte bestätigen wird, zielen Vision (was wir erreichen wollen), Werte (wofür wir stehen) und Praktiken (wie wir unsere Vision umsetzen und unsere Werte leben) darauf ab, das Verhalten der Mitarbeitenden zu formen und ein optimales Arbeitsumfeld zu schaffen. Werden jedoch diese drei Elemente nur unzureichend kommuniziert, wissen die Mitarbeitenden nicht, was sie tun, wie sie es tun sollen – und vor allem warum.
An dieser Stelle kommt der Digital Workplace ins Spiel. Um die Unternehmensgeschichte wirksam zu vermitteln und ein transparentes Arbeitsumfeld zu schaffen, benötigen Unternehmen eine zentrale Plattform – einen Ort, an dem Mitarbeitende stets Zugriff auf aktuelle Unternehmensinformationen haben, über Neuigkeiten informiert bleiben und sich als Teil des Unternehmens fühlen können.
Das wichtigste Feature eines Digital Workplace, um die Unternehmenskultur wirksam zu vermitteln und Corporate Storytelling gezielt einzusetzen, ist die „News“-Funktion. Mit einer integrierten „News“-Funktion erhalten Ihre HR- und Kommunikationsverantwortlichen ein effektives Medium, um unkompliziert Nachrichten zu erstellen, zu veröffentlichen und innerhalb bestimmter Communities oder im gesamten Unternehmen zu teilen. Diese Beiträge können anschließend von Mitarbeitenden geliked, kommentiert und/oder weiterverbreitet werden – so entsteht ein direkter Kommunikationskanal, über den Mitarbeitende ihre Meinungen äußern und aktiv an unternehmensweiten Themen und Diskussionen teilnehmen können.
Ein weiteres Digital-Workplace-Feature, das dabei unterstützt, Unternehmensrichtlinien und -praktiken zu vermitteln, sind Wikis. Speziell darauf ausgelegt, als umfassende Wissensdatenbank oder Nachschlagewerk für Mitarbeitende zu dienen, ermöglichen Wikis den einfachen Zugriff auf verschiedenste unternehmensbezogene Inhalte – sei es auf Unternehmensebene (wie Richtlinien und Verfahren) oder auf Teamebene (Rollen, Verantwortlichkeiten etc.).
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Arten von Lösungen für den digital workplace
Der moderne Arbeitsplatz hat sich in den letzten Jahren erheblich weiterentwickelt, mit Fortschritten in der Technologie, der wachsenden Anzahl von Tools …
2. Kommunikationssilos beseitigen
Isolierte Teams und Kommunikationssilos gehören zu den häufigsten Herausforderungen, denen Unternehmen gegenüberstehen – und das aus gutem Grund. Schlechte Kommunikation am Arbeitsplatz kann die Teamdynamik erheblich beeinträchtigen und letztlich die Leistung der gesamten Organisation negativ beeinflussen.
Hinzu kommt, dass die anhaltende Covid-19-Pandemie die Situation zusätzlich erschwert hat. Da für viele Remote-Arbeit zur Norm geworden ist, hat sich das Risiko von Kommunikationssilos noch weiter erhöht – besonders für Unternehmen, denen die passenden Tools und Richtlinien fehlen, um mit solchen Krisen umzugehen.
Digital-Workplace-Lösungen gehören zu den Tools, die viele Unternehmen eingeführt haben, um Kommunikationsprobleme am Arbeitsplatz zu bewältigen. Ob durch native Messaging-Funktionen, Videokonferenzen oder die Integration von Drittanbieter-Kommunikationsplattformen – Digital Workplace Lösungen fungieren als zentrale Kommunikationsdrehscheibe, über die Mitarbeitende in Echtzeit kommunizieren und Meetings jederzeit und von überall sowie von jedem Gerät aus abhalten können. Dies unterstützt Unternehmen dabei, ihre Abläufe auch außerhalb des Büros aufrechtzuerhalten und ihre Belegschaft ständig verbunden zu halten.
3. Den Onboarding-Prozess verbessern
Eine effektive Einarbeitung von Mitarbeitern ist entscheidend, um ihnen zu helfen, ihre Rollen zu verstehen, ihre Kollegen kennenzulernen und einen guten Start hinzulegen. Sie ist zudem der erste Schritt, um deren kurz- und langfristiges Engagement sicherzustellen und freiwilligen Abgang zu vermeiden.
Laut einer Studie von Equifax verlassen 40 % der Mitarbeiter ihren Job innerhalb des ersten Monats, weitere 10 % während des ersten Jahres. Diese Ergebnisse verdeutlichen die Bedeutung eines klaren und maßgeschneiderten Onboarding-Prozesses, wobei digital workplace solutions Ihre beste Wahl sein könnten, um dies erfolgreich umzusetzen. Eine effektive Mitarbeiter-Onboarding-Checkliste dient zudem als systematischer Ansatz zur Integration neuer Mitarbeiter, stellt sicher, dass keine wichtigen Schritte übersehen werden, und gewährleistet eine konsistente sowie umfassende Einführung in das Unternehmen.
Durch ihre soziale und kollaborative Natur bieten digital workplace solutions neuen Mitarbeitern (sowohl denen im Büro als auch insbesondere denen im Remote-Arbeitsumfeld) detaillierte Schritte, denen sie folgen können, um sich mit der Plattform und ihrer Arbeitsumgebung vertraut zu machen.
Im Mitarbeiterverzeichnis kann beispielsweise ein neuer Mitarbeiter nach Kollegen suchen, sich mit ihnen vernetzen und herausfinden, wer im Unternehmen welche Aufgaben übernimmt.
Das Verzeichnis „Spaces“ hingegen ist der Ort, an dem neue Mitarbeiter auf Bereiche zugreifen und diesen beitreten können, die für Teams, Unternehmensnachrichten, Communities usw. vorgesehen sind. Beispiele für solche Bereiche sind beispielsweise ein Unternehmens-Newsroom, in dem Mitarbeiter die neuesten Nachrichten, Aktivitäten und Veranstaltungen finden. Für einen Neuling ist es äußerst wichtig, Mitglied solcher Bereiche zu sein, um sich in die Unternehmenskultur zu integrieren und mehr über das Unternehmen als Ganzes zu erfahren.
Wikis und spezielle Schulungsbereiche sind ebenfalls Funktionen des digital workplace, die den Mitarbeitern helfen können, die Unternehmensrichtlinien besser zu verstehen, ihre Rollen und Verantwortlichkeiten zu lernen und auf Schulungsmaterialien zuzugreifen.
4. Steigern Sie Produktivität und Leistung
Die effektive Zusammenarbeit von Teams zu ermöglichen gehört zu den häufigsten Anwendungsfällen einer typischen digital workplace solution.
In den meisten Fällen neigen Teams, die unter mangelnder Zusammenarbeit und letztendlich Produktivitätsproblemen leiden, dazu, eine Vielzahl spezialisierter Lösungen zu implementieren, um die Situation zu verbessern.
Viele Studien haben jedoch gezeigt, dass der Einsatz zu vieler Lösungen für dasselbe Problem oft nach hinten losgeht. Laut RingCentral nutzt ein durchschnittlicher Mitarbeiter etwa vier Apps zur Kommunikation am Arbeitsplatz, wobei weitere 20 % sechs oder mehr verwenden. Dies führt schließlich zu einem Verlust von 32 Arbeitstagen und Milliarden von Dollar an Produktivitätseinbußen. Aber warum ist das so?
Die einfache Antwort liegt im Zugriff auf Daten bzw. genauer gesagt in der dafür benötigten Zeit. Wenn ein Mitarbeiter ein Tool für Instant Messaging, ein weiteres für Videokonferenzen, ein zusätzliches für Projektmanagement und so weiter verwendet, steigt die Zeit, die mit dem Wechseln zwischen diesen Apps verbracht wird, wodurch die Zeit für produktive Aufgaben sinkt. Außerdem erhöht die Nutzung mehrerer Datenquellen die Wahrscheinlichkeit von Datenverlust und doppeltem Wissen.
Um diese Probleme zu vermeiden und die Zusammenarbeit am Arbeitsplatz effektiv zu fördern, setzen Unternehmen aus zwei wichtigen Gründen zunehmend auf digital workplace solutions.
Erstens ist ein moderner digital workplace oft mit einer Vielzahl integrierter Anwendungen ausgestattet, die in der Regel den gesamten kollaborativen Bereich abdecken – von Instant Messaging und Videokonferenzen bis hin zu Projekt- und Dokumentenmanagement, gemeinsamen Kalendern und mehr.
Zweitens können digital workplace solutions, abhängig von den bereits vorhandenen Kollaborations- und Produktivitätstools, als zusätzliche Kommunikations- und soziale Ebene betrachtet werden, die all diese Apps über APIs miteinander integriert. Zum Beispiel erhalten Nutzer beim Einloggen eine Übersicht der verschiedenen Anwendungen, die sie innerhalb eines maßgeschneiderten Dashboards auf ihrer digital workplace-Startseite verwenden. So haben sie direkten Zugriff auf wichtige Informationen und müssen nicht jede einzelne Drittanbieter-Anwendung separat öffnen, um das zu bekommen, was sie benötigen.
5. Zentralisieren Sie den Zugriff auf Geschäftsanwendungen.
Wie oben bereits erwähnt, kann die Nutzung zu vieler getrennter Apps am Arbeitsplatz langfristig mehr Schaden als Nutzen verursachen.
Laut Shane Malik, Senior Recruiter bei Simpalm: „Die Nutzung zu vieler getrennter Apps am Arbeitsplatz kann langfristig mehr Schaden als Nutzen verursachen.“
Einer der wichtigsten Vorteile von Digital Workplace-Lösungen ist ihre Fähigkeit, verschiedene Apps an einem einzigen Ort zu zentralisieren und zu vereinheitlichen.
Ein Anwendungszentrum oder eine Anwendungsbibliothek ist der Ort, an dem reguläre Endnutzer die verschiedenen Tools suchen, finden und nutzen können, die sie für Kommunikation, Kollaboration und die Erledigung unterschiedlicher Aufgaben benötigen.
Plattformadministratoren hingegen können durch erweiterte Sichtbarkeits- und Berechtigungseinstellungen eine bessere Kontrolle über die Erstellung und Verwaltung dieser Anwendungen im Digital Workplace und bei der Kollaboration haben.
Auf diese Weise hätten sowohl Endbenutzer als auch Plattformadministratoren ein praktisches Werkzeug zur Verfügung, um die vielen Tools, die sie täglich nutzen, schnell und effizient zu integrieren.
Ein souveräner, unabhängiger und voll
funktionsfähiger digitaler Arbeitsplatz
funktionsfähiger digitaler Arbeitsplatz
6. Steigern Sie Ihren Umsatz und senken Sie gleichzeitig Ihre IT- und Betriebskosten.
Die Entscheidung, Enterprise-Software im Allgemeinen und Digital Workplace-Lösungen im Besonderen einzuführen, wird häufig durch das Bedürfnis getrieben, Produktivität und Leistung – und damit das Betriebsergebnis – zu steigern.
Der entscheidende Aspekt bei solchen Entscheidungen besteht darin, eine Reihe von KPIs einzuführen, die Ihnen helfen, den Return on Investment (ROI) des Digital Workplace sowie das potenzielle Umsatzwachstum vorherzusagen. Beispiele für solche Kennzahlen sind Adoptions-, Engagement- und Bindungsraten, mögliche Einsparungen bei Betriebs- und IT-Kosten, Kundenzufriedenheitswerte usw.
Zum Beispiel kann die Einführung eines cloudbasierten Digital Workplace anstelle einer Reihe separater Apps und Plattformen dazu beitragen, Lizenzgebühren für Software zu senken und gleichzeitig die Gesamtproduktivität zu steigern (da die Mitarbeitenden mehr Zeit für ihre produktiven Aufgaben haben).
Ein weiteres Potenzial für Umsatzwachstum liegt in der Art des Hostings: ob Cloud oder On-Premise. Cloud-Hosting kann Unternehmen dabei helfen, IT-Kosten für Wartung und Updates deutlich zu senken. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass On-Premise-Bereitstellungen ebenfalls ihre Vorteile haben, jedoch mit IT-Kosten und dem notwendigen Fachwissen verbunden sind.
Last but not least ist ein Digital Workplace, der Mitarbeitende effektiv einbindet, ideal, um langfristige Beziehungen aufzubauen und die Kosten, die durch demotivierte Mitarbeitende und eine hohe Fluktuation entstehen, zu reduzieren.
7. Erleichterung des Wissensaustauschs und des Austauschs von Fachwissen
Eine wichtige Säule eines modernen Digital Workplace ist das Wissensmanagement. Kurz gesagt bezeichnet Wissensmanagement den Prozess des Erwerbs, der Speicherung und des Teilens verschiedener Informationsarten aus unterschiedlichen Quellen, um diese einfach verfügbar zu machen, nutzbar zu machen und weiterzuentwickeln.
Digital Workplace Lösungen mit integrierten Wissensmanagementsystemen bieten Teams und Unternehmen zahlreiche Vorteile, darunter – aber nicht nur – gesteigerte Produktivität, effektives Onboarding, kontinuierliche Lern- und Entwicklungsprozesse, Verringerung von Wissensduplikaten sowie verbesserte Kundenbetreuung und Support.
Damit ein Wissensmanagementsystem effektiv ist, muss es kollaborative und soziale Dimensionen verbinden, sich auf Benutzerfreundlichkeit und Auffindbarkeit konzentrieren und vollständig in andere Komponenten des Digital Workplace integriert sein. Den Nutzenden sollte eine leistungsstarke Suchmaschine zur Verfügung stehen, die sie dabei unterstützt, gesuchte Informationen schnell und gezielt zu finden.
8. Erleichterung der Telearbeit
Lange vor der weltweiten Ausbreitung von Covid-19 begann sich das Remote Working in vielen Unternehmen – unabhängig von Größe oder Branche – zu etablieren. Der Trend gewann an Bedeutung und wurde im letzten Jahr für viele allmählich zur neuen Realität. Infolgedessen hatten selbst die skeptischsten Unternehmen keine andere Wahl, als das Remote Working anzunehmen und in ihre täglichen Arbeitsabläufe zu integrieren.
Die Nachfrage nach Instant-Messaging-, Videokonferenzplattformen und natürlich Digital-Workplace-Lösungen ist in letzter Zeit gestiegen, da Teams nach neuen Möglichkeiten suchten, um zusammenzukommen, zu kollaborieren und Meetings abzuhalten.
Eine zuverlässige und sichere Verbindung ist jedoch ebenso entscheidend für die Remote-Arbeit. Hier kommt das beste VPN ins Spiel. Indem es Ihre Internetverbindung verschlüsselt und absichert, bietet ein VPN den nötigen Schutz, um Ihre Unternehmensdaten vor Cyberbedrohungen zu schützen.
Da Daten hauptsächlich in der Cloud gespeichert und von jedem Gerät aus einfach sowie sicher abgerufen werden können, können Mitarbeitende auch außerhalb des Büros ihre Produktivität aufrechterhalten. Am Ende des Tages benötigen typische Büroangestellte nur noch ihren Laptop oder ihr mobiles Gerät sowie eine sofortige Verbindung zu ihren Anwendungen – was die Mehrheit der heutigen Digital-Workplace-Lösungen ermöglicht.
Neben der Aufrechterhaltung der Produktivität führt die Bereitstellung geeigneter Tools für das Remote-Arbeiten auch zu deutlich höheren Engagement-Raten und unterstützt Sie dabei, hochqualifizierte Talente anzuziehen und zu binden. Sowohl Millennials als auch die Generation Z, die bereits die Mehrheit des modernen Arbeitsplatzes ausmachen, geben an, Unternehmen mit flexiblen Arbeitsmodellen zu bevorzugen.
9. Teams einbinden und belohnen
Es ist fair zu sagen, dass die mangelnde Mitarbeiterbindung ein globales Problem darstellt. Laut dem „State of the Global Workplace“-Bericht von Gallup sind weltweit 85 % der Mitarbeitenden in ihrem Job nicht engagiert. Diese alarmierende Statistik zeigt, dass Unternehmen es versäumen, die Bedürfnisse ihrer Mitarbeitenden zu verstehen und entsprechend zu handeln.
Es gibt mehrere Gründe für mangelndes Engagement der Mitarbeiter. Der offensichtlichste ist wahrscheinlich die mangelnde Kommunikation und der begrenzte Informationsfluss zwischen den Mitarbeitern und ihrem Unternehmen insgesamt. Eine schlecht informierte Belegschaft hat kein klares Verständnis davon, was es bedeutet, für ein bestimmtes Unternehmen zu arbeiten, was von ihr erwartet wird und vor allem, wie sie ihre Arbeit ausführen soll.
Ein weiterer Grund ist das Fehlen von kontinuierlichem Feedback und Anerkennung durch Führungskräfte. Tatsächlich zeigen Mitarbeitende, die häufiges Feedback von ihrem Management erhalten, ein höheres Engagement – sowohl bei der Arbeit im Büro als auch im Homeoffice. Ein Bericht von Gallup ergab, dass 63 % der Mitarbeitenden, die überwiegend remote arbeiten, engagiert sind, wenn Führungskräfte regelmäßig kommunizieren und Meetings abhalten.
Wie kann also ein Digital Workplace dazu beitragen, Best Practices für Mitarbeiterengagement und -anerkennung umzusetzen?
Zunächst einmal ist innerhalb eines Digital Workplace jede Information – egal, ob von regulären Mitarbeitenden oder der Führungsebene geteilt – für alle im Unternehmen sichtbar. Durch die Integration sozialer Funktionen verbreiten sich Informationen zudem schneller und erreichen mehr Mitarbeitende, was eine deutliche Verbesserung gegenüber traditionellen Kommunikationsmitteln wie E-Mail-Newslettern darstellt.
Im Bereich Mitarbeiteranerkennung und -belohnung enthalten oder integrieren einige moderne Digital-Workplace-Lösungen Systeme für Anerkennung und Gamification. Ziel eines maßgeschneiderten Anerkennungssystems ist es, den Nutzern zu ermöglichen, die Leistungen ihrer Kolleg:innen öffentlich durch individuell gestaltete Kudos und Dankesnachrichten wertzuschätzen und anzuerkennen.
Ein Gamification-System hingegen integriert sich vollständig mit verschiedenen Digital-Workplace-Komponenten und sogar externen Anwendungen, um Nutzer:innen für ihre Beiträge zu belohnen. So können beispielsweise das Veröffentlichen eines Artikels, das Erstellen von Aufgaben oder einfach das Liken eines Beitrags Gamification-Punkte bringen. Anhand ihrer Punktzahl erhalten die Nutzer:innen Abzeichen und werden in Bestenlisten eingestuft. Dies ist eine clevere Methode, Mitarbeitende zu motivieren, sich häufiger einzubringen, und schafft gleichzeitig die Grundlage für einen gesunden Wettbewerb am Arbeitsplatz.
10. Machen Sie Ihre Mitarbeiter zu Markenbotschaftern
Die Umwandlung von Mitarbeitern in Markenbotschafter ist ein Prozess, der die Einbeziehung mehrerer Teams wie der Personalabteilung und der internen Kommunikation erfordert. Diese verschiedenen Parteien sind dafür verantwortlich, die richtigen Instrumente und Techniken einzusetzen, die die Mitarbeiter dazu bewegen, sich positiv für das Unternehmen zu äußern.
Wie im ersten Abschnitt dieses Artikels bereits erwähnt, kann ein Digital Workplace dabei helfen, eine starke Unternehmenskultur und Gemeinschaft aufzubauen – die Basis, um Mitarbeitende zu gewinnen, Vertrauen zu schaffen und ein transparentes Umfeld zu etablieren. All dies sind wichtige Voraussetzungen für ein positives Arbeitserlebnis, das sich später in freiwilliges Engagement und Fürsprache der Mitarbeitenden übersetzt.
Darüber hinaus ist es wichtig, zur besseren Kommunikation mit Ihrer Belegschaft und zur Entwicklung maßgeschneiderter Employee-Advocacy-Programme einen Digital Workplace zu haben, der die Analyse des internen Nutzungsverhaltens (wie Engagement-Raten, Top-Nutzer usw.) ermöglicht und Mitarbeitende anhand der Inhalte klassifiziert, mit denen sie am wahrscheinlichsten in Resonanz treten und diese teilen.
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FAQs
Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen zum Digital Workplace mit allen Antworten an einem Ort.
Was ist ein Digital Workplace?
Ein Digital Workplace ist ein digitaler Arbeitsplatz, auf den alle Mitarbeitende des Unternehmens jederzeit und auf jedem Gerät zugreifen können, um Informationen und Dokumente zu teilen und effizient und nahtlos deskless zusammenzuarbeiten.
➝ Finden Sie die vollständige Definition eines Digital Workplaces
Welche Vorteile bietet ein Digital Workplace?
Der Digital Workplace bietet zahlreiche Vorteile, weshalb er heute nahezu unverzichtbar wird. Hier sind die wichtigsten Vorteile:
- Unternehmenskultur schaffen und stärken
- Silostrukturen durchbrechen
- Zusammenarbeit und Teamzusammenhalt stärken
- Engagement und Wertschätzung fördern
- Integrationsprozesse verbessern
- Produktivität und Leistung verbessern
- Mehr Agilität dank effizienter Homeofficelösungen
- IT- und Betriebskosten senken
- Mitarbeiter zu Markenbotschaftern transformieren
Wie misst man die Effiziens Ihres Digital Workplace?
Zusammenarbeit am Arbeitsplatz wird definiert als der Gesamtprozess, der einem Team ermöglicht, effektiver und effizienter zusammenzuarbeiten, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Hier sind die wichtigsten Indikatoren, die bei der Bewertung Ihres Digital Workplaces zu berücksichtigen sind:
- Nutzungsmetriken
- Engagementmetriken
- Effizienzmetriken
➝ Entdecken Sie, wie Sie die Leistung Ihres Digital Workplaces bewerten können
Was ist die Rolle eines Digital Workplace Managers?
Ein Digital Workplace Manager ist dafür verantwortlich, ein Digital-Workplace-Projekt in seinen verschiedenen Phasen zu begleiten. Die wichtigsten Aufgaben sind dabei:
- Identifizierung von Bedarfen und Bereichen die verbessert werden müssen
- Auswahl des geeigneten Anwendungsfalls für den Digital Workplace (kollaboratives Intranet, unternehmensinternes soziales Netzwerk, Wissensmanagement-System usw.) unter Berücksichtigung der vorhandenen IT-Konfiguration und der Gesamtgeschäftsstrategie.
- Leitung der Umsetzung dieses Digital Workplaces
- Entwicklung von Richtlinien, Leitlinien und einem Content-Management-Plan.
- Bestimmung und Verfolgung von Erfolgsindikatoren (Nutzungs-, Engagement- und Effizienzindikatoren).
- Anbieten von Schulungen für Schlüsselanwender und Mitarbeiter.
Ich bin Spezialist für Produktmarketing bei eXo.Meine Aufgabe ist es, die Marketing- und Vertriebsteams bei ihren Tätigkeiten zu unterstützen und der Welt unsere digitale Arbeitsplatzlösung zu präsentieren.Ich blogge vor allem über die neuesten Techniktrends, digitale Transformation, interne Kommunikation und die Navigation durch die eXo Platform.
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