Ein kollaboratives Intranet zur Förderung des Informationsaustauschs und zur Zentralisierung des Dokumentenmanagements
Gegründet 1991 in Frankreich, ist Abalone ein Experte im Bereich Human Resources. Über sein Netzwerk von Arbeitsagenturen unterstützen die HR-Experten der Abalone-Gruppe ihre Kunden bei der Stellensuche, der Karriereentwicklung sowie bei temporären und/oder dauerhaften Personalbedarfen – unabhängig vom Tätigkeitsfeld. Die Agenturen sind in ganz Frankreich ansässig, im Herzen der Arbeitsmärkte, und werden von 100 % lokalen Persönlichkeiten geleitet, die ihren Sektor und dessen Besonderheiten genau kennen.
Dank integrierter Partner bietet Abalone ein umfassendes Dienstleistungsangebot in den Bereichen Schulung, IT-Lösungen und Datenhosting.
Als familiengeführtes, unabhängiges Unternehmen ist Abalone heute in Frankreich fest etabliert und expandiert seit mehreren Jahren auch in Europa, insbesondere in Belgien, Luxemburg und der Schweiz.
Die Herausforderung
Das Kommunikationsinstrument von Abalone war veraltet und nicht mehr an die aktuellen Nutzungsweisen oder an die Größe der schnell wachsenden Gruppe angepasst.
Das Ziel des Projekts mit eXo Platform war es, ein kollaboratives Intranet zu schaffen, das den Informationsaustausch zwischen unseren Mitarbeitern erleichtert und unser Dokumentenmanagement zentralisiert.
Janique Boutemy, Kommunikationsleiterin von Abalone Frankreich.
Die Priorität von Abalone bestand darin, das Agenturnetzwerk im Einklang mit den Werten der Gruppe zu beleben und über ein zentrales internes Kommunikationstool zu verfügen, das es den 350 Mitarbeitern ermöglicht, nützliche Informationen für ihre tägliche Arbeit sowie Gruppen- und Agenturnachrichten zu finden.
Abalone suchte nach einer souveränen On-Premise-Lösung, um die Kontrolle über die eigenen Daten zu gewährleisten. Die gewählte Lösung musste außerdem:
Mehrländer-fähig sein (Frankreich, Belgien, Luxemburg, Schweiz)
Einfach zu bedienen und für alle zugänglich sein – von den Business-Experten in den Agenturen bis zu den Support-Abteilungen der Zentrale
Chat- und Videokonferenzfunktionen integrieren
Warum eXo?
Abalone entschied sich aus mehreren Gründen für eXo Platform:
Es handelt sich um eine souveräne und On-Premise-gehostete Lösung. Die Datenkontrolle ist für Abalone eine strategische Priorität.
Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform.
Die Weiterentwicklungsmöglichkeiten des Tools, z. B. durch Engagement-Programme oder interne Challenges zur Belebung der Plattform.
Die enge Begleitung, das aktive Zuhören und die Hilfsbereitschaft der eXo-Teams, die Abalone während des gesamten Projekts begleiteten und bei wichtigen Entscheidungen unterstützten.
Was wir an eXo wirklich geschätzt haben, war ihre Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft während des gesamten Projekts. Sie begleiteten uns bei jedem Schritt und richteten die Arbeit der Teams bei Bedarf neu aus. Darüber hinaus ist eXo eine einfach zu bedienende Lösung, die voll und ganz unseren Anforderungen an Souveränität entspricht.
Célestine Bellanger, Projektleiterin der Abalone-Gruppe.
Die Auswirkungen
Das Projekt wurde Schritt für Schritt in enger Zusammenarbeit zwischen den Abalone- und den eXo-Teams aufgebaut. Nach der Inbetriebnahme wurden Videokonferenzen in mehreren Slots organisiert, um alle Mitarbeiter in der Nutzung des neuen Intranets zu schulen. Innerhalb weniger Wochen waren alle einsatzbereit. Heute erhält jeder neue Mitarbeiter eine Einführungssitzung, um sich mit dem Intranet vertraut zu machen, einem Tool, das mittlerweile im Zentrum des täglichen Betriebs der Gruppe steht.
Die Plattform wird nun seit einem Jahr genutzt, und die Vorteile zeigten sich sofort: reibungslosere Kommunikation zwischen den verschiedenen Abteilungen und Agenturen sowie intensive Austausche von Best Practices und Tipps, insbesondere zu Vertriebsthemen.
Zur Erleichterung der Nutzung wird das Intranet automatisch gestartet, wenn der Computer eingeschaltet wird. Spezielle Bereiche wurden eingerichtet, damit Fachkräfte tagsüber leicht auf nützliche Informationen zugreifen können. Das Tool wird zudem kontinuierlich mit Gruppennachrichten sowie geschäftsrelevanten Informationen aus den Bereichen Vertrieb und Rekrutierung angereichert.
Abalone hat sich außerdem entschieden, interne Prozesse in die Plattform zu integrieren, was den E-Mail-Verkehr erheblich reduziert hat.
Es war eine große Veränderung für unsere Mitarbeiter! Das Feedback war jedoch sofort positiv. Kürzlich haben wir eine interne Umfrage durchgeführt, die zeigte, dass 85 % der Mitarbeiter mit dem Tool zufrieden sind, da es einfach zu bedienen, modern und intuitiv ist und ihnen ermöglicht, problemlos zusammenzuarbeiten und Informationen auszutauschen.
Janique Boutemy, Kommunikationsleiterin von Abalone Frankreich.
Alle unsere Dokumente und Berichte zur digitalen Zusammenarbeit finden Sie Ressourcen-Center
