Ein neues kollaboratives Intranet zur Stärkung der Unternehmenskultur und zur Zentralisierung von Informationen
Gegründet im Jahr 1904, ist die französische Industriegruppe Gilbert in den Bereichen Familiengesundheit, Kosmetik, Hygiene und Lohnfertigung tätig und bietet Gesundheitslösungen an, die sowohl die Menschen als auch die Umwelt respektieren.
Mit einem Portfolio von fast 50 Marken, die in 79 Länder exportiert werden, ist die Gruppe ein Marktführer in gesundheitsbezogenen Bereichen – insbesondere in Frankreich, wo sie der führende Anbieter in Apotheken im Kindersegment ist. Mit 1.000 Mitarbeitern und sechs Produktionsstandorten in ganz Frankreich ist die Groupe Gilbert ein zu 100 % familiengeführtes Unternehmen, das sich den Werten Innovation, Qualität und Nähe verpflichtet hat.
Die Herausforderung
Die Groupe Gilbert wollte ein neues kollaboratives Intranet implementieren, um ihr veraltetes Tool zu ersetzen, das die funktionalen und technischen Anforderungen des Unternehmens nicht mehr erfüllte. Die Gruppe suchte nach einer Lösung, die:
Informationen zentralisiert und die Kultur sowie Identität der Gruppe stärkt
Benutzerfreundlich und für alle Mitarbeiter zugänglich ist
Interoperabel mit den bestehenden Unternehmens-Tools ist
Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Abteilungen und Mitarbeitern fördert
Dieses Projekt, das von der Geschäftsleitung unterstützt wird, wird von der Kommunikationsdirektorin und einem IT-Projektleiter geleitet.
Warum eXo?
Die Groupe Gilbert wurde von der eXo-Lösung überzeugt, die viele ihrer wesentlichen Kriterien erfüllt:
Eine französische Lösung: Datensouveränität und Sicherheit waren für ein missionsorientiertes Unternehmen wie Gilbert entscheidende Faktoren.
Ein familiengeführtes Unternehmen: Die Geschichte und Werte von eXo Platform – immer noch im Besitz der ursprünglichen Gründer – spiegelten die familienorientierte Kultur der Gruppe wider, die über Generationen weitergegeben wurde.
Ergonomie und Interoperabilität: Nach mehreren Wochen Praxistests beeindruckte die Plattform durch ihre Benutzerfreundlichkeit und die Fähigkeit, sich in das bestehende Ökosystem der Gruppe zu integrieren.
Eine einheitliche Plattform und Erfahrung: Mit mehreren Marken und geografischen Standorten benötigte die Gruppe ein Tool, das unterschiedliche Zielgruppen und Anwendungsfälle bedienen kann und gleichzeitig eine konsistente Benutzererfahrung gewährleistet.
Die Auswirkungen
Die erste Projektphase, die derzeit läuft, konzentriert sich auf die Migration von Inhalten aus dem alten Intranet und die Strukturierung der Plattform rund um mehrere zentrale Bereiche: interne Kommunikation, Gesundheit & Sicherheit (SSE), HR, IT, Services und Tochtergesellschaften.
Ein Standardlayout wurde entwickelt und wird bald in allen Bereichen angewendet, um visuelle Konsistenz zu gewährleisten und die Benutzererfahrung zu verbessern.
Die Groupe Gilbert, die sich für die Mitarbeiterbeteiligung engagiert und alle zu aktiven Mitwirkenden am Unternehmenserfolg machen möchte, nutzt zudem die Gamification-Tools von eXo Platform. Ein innovatives System wurde eingerichtet, um die Meldung von Sicherheitsproblemen zu fördern: Wenn ein Mitarbeiter Feedback einreicht, erhält er Punkte – dies fördert Aufmerksamkeit und trägt zur kontinuierlichen Verbesserung der Sicherheit an allen Unternehmensstandorten bei.
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