Lumière sur : Ministère des Affaires Etrangères
Le Ministère des Affaires Etrangères est l’organe administratif chargé de la diplomatie française et de la coordination des activités entre les ambassades et les consulats. Le ministère a pour mission de mettre en œuvre la politique étrangère de la France et d’assurer les relations avec les pays étrangers.
Le défi pour eXo était de créer un portail capable de rassembler 14 000 collaborateurs de toutes les ambassades et consulats, en un lieu unique où chacun pourrait facilement échanger des informations, ce qui est au cœur de l’action diplomatique.
“En déployant la solution de collaboration d’eXo, nos objectifs principaux sont le partage de la connaissance et le décloisonnement de l’information.” – Nicolas Milcent, Directeur de Programme, Ministère des Affaires Etrangères.
Le choix du ministère a été porté sur la plateforme eXo, car elle offrait des fonctions de gestion de portail et de documents, ainsi que plusieurs fonctionnalités supplémentaires qui s’inscrivent dans la stratégie de collaboration du ministère.
Après une refonte complète du premier prototype, le nouveau “Portail Diplomatique” a été progressivement mis en place à partir de janvier 2017. Le service a été déployé à la suite d’un plan de développement, de mises à jour permanentes et d’un suivi auprès des utilisateurs.
“eXo Platform nous permet d’être dans la continuité mais il a en plus l’avantage d’être intégré. Tout ce que nous faisions avec deux produits est désormais possible dans un seul.” – Nicolas Milcent, Directeur de Programme, Ministère des Affaires Etrangères.
Avec son nouveau portail, le ministère faisait la promotion d’une nouvelle façon de coopérer entre ses collaborateurs. Il visait à créer un espace numérique pour les discussions entre ambassades, permettant le partage des connaissances et des informations dans un environnement de travail sécurisé et de haute qualité. La feuille de route pour les améliorations futures du Portail Diplomatique contient des plans pour de nombreuses fonctionnalités riches et variées telles que des activity streams personnalisés et de nouvelles fonctions dans le calendrier.
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Fares Laroui
Je suis un spécialiste en marketing produit chez eXo. Mon rôle est de soutenir les équipes marketing et commerciales dans leurs opérations et de faire découvrir notre solution de digital workplace. Je blogue principalement sur les dernières tendances technologiques, la transformation digitale, la communication interne et comment naviguer sur eXo Platform.