Nos experts au service de vos équipes
Couvrir le cycle de vie de votre projet (construction et exécution)
Expertise soution
Configurez la plateforme, préparez le déploiement avec les utilisateurs et gérez le changement.
Expertise technique
Installez, configurez, intégrez à vos systèmes et exploitez.
Ingénierie logicielle
Concevez et développez des connecteurs, des outils de migration de données et des adaptations spécifiques.
Méthodologie éprouvée - pour être rapidement opérationnels
Tout en garantissant l'adhésion à long terme de vos utilisateurs
Projet simple & lancement rapide
Nous traduisons vos besoins en configuration de produit. Nous guidons vos équipes pour optimiser l'accueil et le déploiement auprès des utilisateurs et pour la gestion de la courbe d'adoption.
Feedback continu
Sur la base de vos retours, nous adaptons votre solution à vos besoins. Nous intégrons vos demandes dans notre feuille de route, ce qui garantit la compatibilité future et la maintenance à long terme.
Partenariat fondé sur la confiance mutuelle
Nous travaillons en étroite collaboration avec vos équipes pour assurer une bonne gouvernance, ainsi que l'animation et le transfert de compétences. Nous sommes là à chaque fois que vous en avez besoin.
Priorité à l'adoption
Nous nous concentrons sur l'adoption par les utilisateurs, tant dans la phase de construction que dans la phase d'exécution, en tirant parti de l'interface conviviale d'eXo et de ses capacités d'engagement.
eXo a toujours participé à nos décisions concernant l’architecture de la plateforme et validé certains de nos choix techniques. Leurs précieux conseils ont été déterminants dans la réussite de ce projet.
Jérôme Farcet, responsable des moyens techniques, Mutavie
Devenez rapidement un expert eXo !
Une formation pratique
Une formation complète et un transfert continu de compétences sont prévus pour chaque projet.
Un onboarding gamifié
Facilitez la formation des administrateurs et des utilisateurs finaux grâce aux outils de gamification d’eXo.
Une base de connaissances
Une base de connaissances complète est disponible directement dans la plateforme et mise à jour à chaque version.
Accompagnement eXo - une approche "à la carte" selon vos besoins
Une gamme complète de services d'experts couvrant le cycle de vie de votre projet
Expertise solution
Expertise technique
Ingénierie logicielle
Construire
Nous vous aidons à définir vos cas d'utilisation et à concevoir votre solution.
Nous vous aidons à concevoir votre stratégie de lancement, votre plan d'adoption et vos processus de gestion de la plateforme.
Nous vous assistons dans l'intégration des utilisateurs.
Nous planifions et gérons votre projet.
Nous installons et nous connectons la solution à vos systèmes (ldap).
Nous formons vos administrateurs et fournissons toute la documentation nécessaire (on-premise).
Nous concevons et développons des outils de migration de données.
Nous formons vos développeurs.
Exécuter
Nous vous aidons à mesurer l'engagement et vous recommandons des mesures d'ajustement.
Nous fournissons une formation dédiée.
Nous fournissons des conseils sur la solution, comme la formalisation d'une demande d'évolution produit.
Nous hébergeons et gérons votre solution.
Nous vous aidons à assurer une performance optimale.
Nous nous occupons des mises à jour logicielles.
Nous concevons et développons des connecteurs sur mesure.
Nous créons un code personnalisé de qualité et l'intégrons dans le produit principal, ce qui garantit la compatibilité future.
Pourquoi eXo - nous garantissons votre succès à long terme
Support & Maintenance
Programme d’assistance et de maintenance basé sur le niveau de service SLA – aide, correctifs de bugs et nouvelles fonctionnalités.
Analytiques & KPIs
Des indicateurs de performance sur mesure & mesurés en continu directement dans l’outil d’analytiques de la plateforme.
Succès clients
Des services à la demande sont disponibles pour des ateliers de formation, l’évaluation des indicateurs de performance, etc.