De Workplace à eXo : fluidifier la communication et le partage d’information

Créée en 2003, Natagora est une association belge de protection de l’environnement, active principalement en Wallonie et à Bruxelles.

S’appuyant sur une équipe professionnelle, des groupes de volontaires engagés et un large réseau de partenaires, Natagora œuvre au quotidien pour enrayer le déclin de la biodiversité en travaillant sur quatre axes : l’étude de la biodiversité, la conservation de la nature, l’implication du public et la sensibilisation. Son ambition est de restaurer un équilibre durable entre la nature et les activités humaines, en protégeant les milieux naturels et en sensibilisant le grand public à leur préservation.

Avec l’arrêt annoncé de Workplace by Meta en juin 2025, Natagora devait repenser rapidement son réseau social d’entreprise. L’enjeu était de trouver une solution alternative capable de répondre à la fois aux besoins de ses 150 collaborateurs et de ses 2000 volontaires, tout en garantissant une transition fluide.

Parallèlement, les équipes de Natagora utilisent la suite Google . Une solution complémentaire à eXo pour la gestion documentaire et le travail collaboratif.

Natagora recherchait donc une solution permettant de renforcer la communication interne au sein de ses équipes professionneles mais aussi avec ses volontaires, d’améliorer le partage de l’information et de centraliser les savoirs dans une base de connaissances accessible à tous. Lancé avec 800 utilisateurs, le projet va s’étendre progressivement pour cibler à terme 2200 utilisateurs.

Dans sa recherche d’une alternative à Workplace by Meta, Natagora a été séduite par l’ergonomie et le design épuré de la solution eXo Platform, des atouts indispensables pour faciliter la prise en main de la solution par les équipes.

Au-delà de l’aspect visuel, c’est la richesse fonctionnelle de la plateforme et sa capacité de personnalisation, bien supérieure à celle de leur outil précédent, qui ont rapidement fait la différence. La solution eXo répondait pleinement aux attentes de l’association : centraliser l’information, fluidifier la communication interne et favoriser la collaboration entre salariés et volontaires.

L’accompagnement de proximité, la qualité d’écoute et la volonté réelle de comprendre les enjeux spécifiques de Natagora ont également joué un rôle déterminant dans la prise de décision.

Autre point fort : les équipes ont pu tester la solution en conditions réelles avant de s’engager. Ce test a permis de valider l’adéquation de la plateforme avec leurs usages, tout en garantissant la prise en compte de leurs retours dans la feuille de route produit.

Enfin, le prix compétitif a clairement fait pencher la balance en faveur d’eXo.

Le projet a démarré en janvier avec une première étape cruciale : la reprise et la migration des contenus issus de Workplace by Meta vers eXo Platform. Une opération d’envergure, puisque pas moins de 950 espaces de travail sont concernés. L’ouverture officielle de la nouvelle plateforme a eu lieu au début de l’été.

La mise en œuvre suit une feuille de route structurée en plusieurs étapes : expression des besoins, conception du design de la plateforme, paramétrage, puis accompagnement au changement. Grâce à une logique de fonctionnement proche de Workplace, la transition est facilitée, tout en offrant aux utilisateurs un éventail de nouvelles fonctionnalités. Une phase de test a permis de valider la reprise des données avant la migration définitive.